Beratung und Ablauf

Wie läuft die Beratung ab?
Wir sprechen zuerst kurz am Telefon über Ihre Situation und was Ihnen wichtig ist. Danach vergleiche ich passende Tarife und sende Ihnen ein klares Angebot. Im zweiten Telefonat klären wir offene Fragen und wenn alles passt machen wir den Abschluss gemeinsam.

Was kostet die Beratung?
Die Beratung ist für Sie kostenlos. Sie zahlen keinen Aufpreis. Ich werde von der Versicherungsgesellschaft vergütet wenn ein Vertrag zustande kommt.

Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
In der Regel erhalten Sie Ihr Angebot noch am selben Tag, oft innerhalb weniger Stunden.

Wie lange dauert ein Telefonat?
Meist 10 bis 20 Minuten. Wenn es komplexer ist planen wir etwas mehr Zeit ein.

Welche Unterlagen brauche ich?
Oft reichen am Anfang ein paar Infos am Telefon. Wenn ein Wechsel sinnvoll ist, können Sie mir später Ihren aktuellen Vertrag oder ein Foto der letzten Beitragsrechnung schicken.

Vertrauen und Sicherheit

Warum sollte ich Ihnen vertrauen?
Sie bekommen eine ehrliche Empfehlung und eine verständliche Erklärung ohne Fachbegriffe. Sie entscheiden in Ruhe. Kein Druck.

Bin ich verpflichtet etwas abzuschließen?
Nein. Sie bekommen ein Angebot und entscheiden selbst.

Kann ich Verträge wechseln oder kündigen?
Ja, häufig ist ein Wechsel möglich. Wir prüfen Kündigungsfristen und ob sich das wirklich lohnt.

Arbeiten Sie mit mehreren Gesellschaften?
Ja. Wir vergleichen verschiedene Anbieter und empfehlen das beste Preis Leistung Verhältnis für Ihre Situation.

Sprache und Zielgruppe

In welchen Sprachen beraten Sie?
Aktuell auf Deutsch, Kroatisch, Serbisch,Bosnisch, Albanisch und Rumänisch. In der Zukunft haben wir vor mehr Sprachen zur Auswahl zu stellen.  Sie können die Sprache wählen in der Sie sich sicher fühlen.

Ich verstehe Versicherungs Briefe nicht gut. Können Sie helfen?
Ja. Schicken Sie mir das Schreiben und ich erkläre Ihnen am Telefon, was es bedeutet und was Sie tun sollten.

Schaden und Support

Was mache ich im Schadenfall?
Melden Sie sich kurz bei uns per Whatsapp, Email oder Telefon. Wir sagen Ihnen welche Infos gebraucht werden und begleiten Sie durch die nächsten Schritte.

Kann ich auch Hilfe bekommen wenn ich noch kein Kunde bin?
Ja. Melden Sie sich und wir sagen Ihnen, wie Sie am besten vorgehen.

Abschluss und nächste Schritte

Wie wird der Abschluss gemacht?
Ganz einfach telefonisch oder digital. Sie bekommen alle Unterlagen per E Mail und wir gehen alles gemeinsam durch.

Wann kann ich einen Termin buchen?
Über den Termin Button können Sie direkt einen freien Slot auswählen. Wenn es dringend ist, nutzen Sie Rückruf anfordern.